Наш адрес
г. Казань, ул. Восстания, 100

8 (905) 020-32-54


Заказать обратный звонок
Контактное лицо*
Номер телефона*

Ремонт, возврат и обмен товара

Ремонт товара

Гарантия на все инструменты предоставляется на год с момента отгрузки, необходимо указать номер счета или номер заказа. 

Гарантийный ремонт происходит на заводе ООО "ПТО МЕДТЕХНИКА", необходимо доставить инструменты по адресу г. Казань, ул. Восстания 100. ООО "ВИТКОН" для Щербаковой Екатерины. Доставка осуществляется за счет клиента, при отправке инструмента на ремонт инструмент должен быть тщательно промыт и  стерелизован.

Сервисный ремонт по истечению гарантийного срока предоставляется за дополнительную плату. 


Могу ли я вернуть или обменять товар?

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара в случае если:
- товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
- товар не был в употреблении
- сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
- сохранена упаковка товара и товарный вид
- в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Решение по возврату денежных средств принимается в течение 30 дней на основании претензии покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется двумя способами:
Для юридического лица: безналичным расчетом на расчетный счет организации, с которого поступила оплата.
Для физического лица: безналичным расчетом на счет банковской карты, с которой была осуществлена оплата. 


Вы можете оформить заявку на ремонт/обмен/возврат заполнив форму!!!

 
Заявка на ремонт

* - Поля, обязательные для заполнения