Гарантийный срок на инструменты предоставляется на 12 месяцев с момента отгрузки.
При возникновении гарантийного случая, просим прислать письмо:
- на фирменном бланке, если инструменты были приобретены юридическим лицом
- в свободной форме на имя директора Щербаковой Екатерины Викторовны, при приобретении физ. лицом
В письме указать номер счета или УПД, по которому приобретался инструмент.
Перечислить причины брака/замены.
Просим так же приложить фото при выявлении дефектов.
Письмо просим направить на нашу почту 89050203254@mail.ru
Мы свяжемся с Вами и решим проблему как можно скорее.
Отправка товара в регионы возможна только по предоплате (без наложенного платежа).
По желанию клиента возможна доставка любой транспортной компанией.
Доставка по городу и самовывоз товара
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в одном из наших магазинов: г. Казань, ул. Восстания 100. Необходимо связаться с офисом для оформления пропуска.
Доставка по Казани осуществляется собственным штатом водителей и пеших курьеров.
Стоимость доставки:
По городу:
Бесплатная – при заказе от 15000 руб.
350 руб. – при заказе до 15000 руб
За пределами города (не более 20 км):
350 руб. – при заказе от 15000 руб.
500 руб. – при заказе до 15000 руб
Прием заказов:
С 10:00 до 17:00 текущего дня принимаем заказы в доставку на следующий или ближайшие 7 дней.
После 17:00 текущего дня – доставка через день.
Сроки и время доставки:
Доставка осуществляется в течение рабочего времени с 10:00 до 18:00
Интервалы приезда курьера (водителя):
с 10:00 до 13:00
с 13:00 до 18:00
Доставка крупногабаритного груза осуществляется до подъезда, без разгрузки.
Срок комплектации заказов на складе 1-2 дня, при наличие инструментов на складе. Срок производства под заказ 2 месяца.
